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Vous pouvez donc utiliser ce colis pour nous renvoyer votre combinaison usée. Veuillez nous contacter par email : [email protected] pour récupérer l'adresse retour.

Sinon une fois votre produit "ONE" receptionné, renvoyez directement le colis Hipli à l'adresse indiquée dessus. Attention, le colis doit être vide. Referrez vous à cette video en cliquant ici pour connaitre le pliage Hipli.

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ou sur nos réseaux sociaux @onesurfingco.

Nous avons fait le choix de la dernière version du néoprène Yamamoto #40. Il répond parfaitement à notre cahier des charges pour offrir chaleur et flexibilité. Ce sont les deux atouts principaux d'une combinaisons de surf pour optimiser ses performances sur la vague. C'est un néoprène japonais considéré comme le plus performant au monde. Nous voulons vous accompagner dans chacune de vos sessions de surf comme un athlète de haut niveau.

Enfin ce néoprène est éco-conçu à partir de roches calcaires pour éviter tous les éléments pétrochimiques d'un néoprène classique.

Avec un néoprène haut de gamme grâce au savoir faire japonais, nous l'avons accompagné des meilleurs matériaux existants pour maximiser vos performances.

Il y a une doublure externe 4-way super stretch pour optimiser la flexibilité.

Pour les 4/3mm et 3/2mm, nous avons rajouté une doublure interne au niveau du torse et du dos pour maximiser la chaleur. La mettre jusqu'au bas des jambes enlève de la flexibilité.

Enfin, les coutures sont cousues collées avec une bande intérieure sur tous le corps pour une imperméabilité maximale tout en gardant du flex.

Découvrez nos combinaisons de surf.

Si vous avez un doute sur la taille, merci de vous référer au guide des tailles sur la page produit sinon n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] et nous vous aiderons dans votre choix.

Il est très important d'avoir une combinaison qui correspond à ses mensurations pour optimiser ses performances dans l'eau. Si ce n'est pas le cas, renvoyez-nous le produit et nous pourrons procéder à un remboursement ou un échange. Nous refuserons tout article endommagé, usé, abîmé ou incomplet (étiquettes et emballage d'origine requis).

Le surf est un sport pratiqué dans des conditions extrêmes. Après chaque session, veuillez rincer votre combinaison à l'eau douce froide. L'étendre par la taille (et non par le col) dans un endroit sec et à l'ombre. Faire sécher sa combinaison au soleil est plus rapide mais va l'abîmer.

Ne pas la passer à la machine à laver ou au sèche linge. Ne pas utiliser de sèche cheveux ou de produits chimiques.

1 an à partir de la date d'achat originale sur toutes les coutures.

1 an à partir de la date d'achat originale sur le néoprène.

Pour toutes questions ou informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email : [email protected] ou sur les réseaux sociaux @onesurfingco

Nous vérifions chaque commande avant envoi. Malgré tout, l'erreur humaine existe. Si vous trouvez un ou plusieurs défauts, veuillez nous contacter avec photos à l'appui à l'adresse email suivante : [email protected]

1. Une combinaison toujours performante.

2. Un service éco-responsbale pour optimiser la durée de vie des combinaisons de surf en fonction des besoins.

3. Un rapport qualité /prix imbattable.

Découvrir ici.

1. Vous choisissez votre combinaison.

2. Vous choisissez l'abonnement qui vous convient le mieux en fonction de votre pratique.

3. Vous allez surfer.

4. Vous pouvez nous renvoyer votre combinaison usée au bout de 12 mois pour qu'on puisse procéder au recyclage. Sinon continuez à en protifer.

5. Pour plus d'informations veuillez cliquer ici.

Vous êtes débités tous les 5 du mois pendant 12 mois minimum et jusqu'à 24 mois si vous gardez la combinaison. Si vous souhaitez arrêter votre abonnement, il vous suffit simplement de nous renvoyer votre combinaison usée. Pour ne pas être débité le mois du renvoi de votre combinaison, il faut le faire avant le 5.

Si le prélèvement mensuel de votre abonnement est rejeté, vous en êtes informé immédiatement par nos équipes et une 2ème demande de prélèvement sera présentée quelques jours plus tard à votre banque. Vous recevrez également par mail un lien pour mettre à jour votre moyen de paiement et régulariser votre situation.

Dans le cas de 2 échéances successives (2 mois d’abonnement) rejetées par votre banque, ONE SURFING CO se réserve le droit de résilier votre contrat d’abonnement et de facturer les différents frais liés à ces défauts de paiement.
Vous devrez restituer la ou les combinaison(s) mise(s) à votre disposition dans les 14 jours qui suivent la résiliation de son contrat.
En cas de non restitution dans ces délais, vous serez facturé de frais de non restitution dont le montant est indiqué dans le document “frais de non restitution” ci-après: frais de non restitution ONE SURFING CO.

A noter que tout équipement non restitué est considéré comme volé, ce qui entraînera le déclenchement d’une procédure contentieuse et judiciaire dont les frais seront supportés par le Client.

L'éco-responsabilité englobe trois grandes parties chez ONE :

1. La conception : nos combinaisons de surf sont conçues avec le neoprene Yamamoto #40 qui est fabriqué à partir de la roche calcaire pour remplacer les éléments pétrochimiques.
2. La tarification : proposer de la qualité à un prix juste en fonction de votre pratique et de la durée de vie du produit.
3. Le recyclage : donner une seconde vie aux combinaisons neoprene avec la réparation pour les proposer à des écoles de surf et des associations caritatives. Nous travaillons également avec différents partenaires français pour transformer le néoprène usée et en faire un nouveau produit.

Bien sûr. Sinon notre approche éco-responsable aurait moins d'impact...

Vous avez une combinaison usée qui traîne dans votre garage depuis trop longtemps. Vous êtes à 2 doigts de la jeter.

SURTOUT PAS. Envoyez la nous et vous avez la possibilité de récupérer un code promo pour l'achat d'une combinaison "ONE" neuve.

Veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]

Insérez avec votre combinaison, les informations suivantes :

- Nom et Prénom

- Adresse email

- temps d'utilisation de la ou les combinaison(s).

- votre spot de surf préféré.

Pour plus d'informations cliquez ici.

Nous les gardons hors des sites d'enfouissements et réduisons ainsi leur impact environnemental.

Nous souhaitons développer une économie d'usage. Un surfeur passionné qui recherche la performance aura besoin d'une combinaison neuve tous les ans comme un athlète de haut niveau.

Un surfeur qui n'a pas l'occasion de pratiquer toute l'année et qui débute n'a pas forcément besoin d'avoir une combinaison neuve mais plûtot reconditionnée.

De ce fait nous optimisons la durée de vie de nos produits et ses prix.

Nous reconditionnons et recyclons les combinaisons, peu importe la marque et leur état.

Votre première voiture, votre premier téléphone... étaient très probablement de seconde main. Alors pourquoi ne pas acheter une combinaison néoprène de seconde main?

Si vous débutez ou si vous n'avez la chance de pratiquer souvent, ces combinaisons pourront parfaitement vous accompagner dans votre passion et vous permettre d'économiser plus de 50% du prix d'achat neuf.

Elles sont remises en état par des professionnels, des ateliers français.

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